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帮助&支持

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Soeef Talk常见问题
收费,试用,隐私,需求
所有者,管理员和成员
聊天隐私,安全和权限
文件
聊天室的操作技巧和窍门

收费,试用,隐私,需求

Soeef Talk收费多少?我可以免费使用它吗?
Talk收费分为免费,付费(付费版正在完善中)。当您首次注册免费版。你可以永久使用免费版。这将使您试用Talk,然后再决定是否要付费版。


你能看我们的聊天记录吗? 如何处理隐私?
我们不能读取您的聊天记录-您的交谈是您的交谈。请参阅我们的隐私策略的更多细节。


什么浏览器兼容Soeef Talk?
Talk需要Internet Explorer , Safari浏览器或Firefox 。Talk在Internet Explorer 5.x不能运行。其他浏览器可能会或可能不会工作,但以上列出的3个保证兼容。


Soeef Talk安全吗?
Plus和高级Talk用户设计的是SSL保护。普通用户设计不包括的SSL。所有设计都是密码保护-只有你邀请的人才可以聊天。


我们可以在我们自己的服务器上安装Soeef Talk吗?
不可以。Talk仅适用托管服务。


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所有者,管理员和成员

什么是“同时聊天”?
同时聊天是指聊天的人同时在一个聊天室聊天。这不是指某个聊天室,而是所有的聊天室。例如, 可能78人有您的系统帐户,但如果你使用Plus只有25人可以同时进入您的聊天室。


所有者,管理员和成员的区别?
管理员和成员都是由所有者邀请的,管理员可以进入所有的聊天室,查看所有的聊天记录。但是成员只能进入被管理员允许进入的聊天室,及被允许聊天室的聊天记录。


如何删除一个成员?
单击屏幕右上角的“会员管理”标签。然后找到您想要禁止进入的人并单击他们名字后的垃圾桶删除。


我的成员抱怨网址无效。这是怎么回事?
每次您打开客户访问就会生成一个新的成员网址 。很可能您的客人正在试图使用旧的网址。给他们有新的网址,他们就可以进入。说明: 每个聊天室都有自己的成员网址,聊天室的内部基础控制成员准入


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聊天隐私,安全和权限

我们的聊天是隐私的吗?
是的,聊天室只能被拥有密码的成员访问。


聊天安全吗?
Plus和账户保费包括128位SSL加密技术,让您的聊天完全可靠。这同在线银行处在同一安全性水平。所有聊天账户都有用户名和密码来保护。您可以选择他们可以进入哪些聊天室。


我们可以锁定聊天室,保密聊天或限制成员访问某些Soeef Talk聊天室吗?
可以,你都可以做到。 锁定聊天室: 每个聊天室的右上方,“谁在这里”的旁边有“锁定聊天室”的链接。当你点击它后,这个聊天室被锁定同时关闭记录。当聊天室被锁定后,其他人不能够进入这个聊天室。任何会话(包括上传文件),将不会被记录到的聊天记录中。 允许/禁止进入聊天室: 单击屏幕右上角的“会员管理”标签。然后找到您想要禁止进入的人并单击他们名字后的:“编辑”链接。该用户将只能够进入这里选择的聊天室和查看聊天室中记录。说明: 您必须是管理员才能设置权限


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文件

为什么侧栏只列出5个文件?其他文件在哪里?
在一个聊天室中侧边栏只显示最新上传的5个文件。您可以单击屏幕上方的“文件&聊天记录”标签获得一个聊天室中的所有上传文件。


有对单个文件的大小限制吗?
有,您上传的每个文件必须都不大于10 MB。


如何删除文件?
单击“文件&聊天记录”标签,找到该文件,你会看到一个删除该文件的选项。

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